Politique d'expédition

Mise à jour sur la livraison de Noël 2024 :
Les délais d'expédition actuels sont de 2 jours ouvrables, les délais de livraison indiqués ne sont qu'estimés et nous sont fournis par Royal Mail, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison.

Les heures limites de livraison pour Noël sont les suivantes :

• Australie : 7 décembre
• Europe : 9 décembre
• Canada et États-Unis : 13 décembre
• Royaume-Uni : 19 décembre

Veuillez noter que les délais ci-dessus sont des estimations, nous ne sommes pas en mesure de garantir la livraison

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Toutes les commandes sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi), expédition le jour même* lorsque cela est possible à condition que nous recevions la commande avant 12h (GMT - heure du Royaume-Uni)

Toutes les commandes sont envoyées via des services premium suivis avec Royal Mail comme suit :

• Royaume-Uni - 24 RM avec suivi (tarif forfaitaire de 3,99 £ ou GRATUIT pour les commandes supérieures à 40 £)
• International - RM Tracked Express (tarif forfaitaire de 9,99 £ ou GRATUIT pour les commandes supérieures à 75 £)

Délais de livraison estimés

• Les commandes au Royaume-Uni arrivent généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition
• Les commandes internationales arrivent généralement dans les 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition, sous réserve du dédouanement.

Veuillez noter que les délais de livraison ne sont qu'estimés, bien que la plupart des commandes arrivent bien dans les délais indiqués et dans de nombreux cas plus tôt, nous ne pouvons pas garantir les dates de livraison.

Les numéros de suivi peuvent être consultés dans votre compte et également sur la notification d'expédition envoyée à votre adresse e-mail au moment de l'expédition.

Douanes et droits d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou d'importation et à des taxes une fois qu'elles atteignent leur pays de destination. Toutes les taxes, frais, tarifs, frais d'importation et suppléments supplémentaires prélevés par les pays de destination sont à la charge exclusive du client. chokers.co.uk n'est pas responsable et ne peut pas déterminer à l'avance le montant, le cas échéant, qui sera facturé. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour savoir si des frais supplémentaires seront appliqués à votre commande.

Suspensions d'expédition
(Mis à jour le 01/12/2024) - Les expéditions vers les pays suivants ont été temporairement suspendues, veuillez vérifier régulièrement les mises à jour.

Albanie, Angola, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Île de l'Ascension, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Biélorussie, Belize, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Îles Vierges britanniques, Brunei, Burundi, Cambodge, Cap-Vert, Pays-Bas caribéens, Tchad, Chili, Colombie, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Djibouti, Équateur, El Salvador, Fidji, Polynésie française, Gabon, Gambie, Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Indonésie, Jamaïque, Kazakhstan, Kiribati, Kosovo, Koweït, Kirghizistan, Liban, Libéria, Libye, Mali, Mauritanie, Maurice, Mexique, Moldavie, Mongolie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Macédoine du Nord, Territoires palestiniens, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Réunion, Russie, Seychelles, Sierra Leone, Soudan du Sud, Sri Lanka, Sainte-Lucie, Soudan, Suriname, Suisse, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tristan da Cunha, Turkménistan, Turks et Caicos Îles, Ukraine, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Zambie

En plus de ce qui précède, à partir du 10 décembre 2024, nous avons temporairement suspendu les expéditions vers l'UE et l'Irlande du Nord en raison des nouvelles réglementations GPSR pendant que nous travaillons à trouver une solution.